قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی امیران سیلندر
کاربر گرامی، ورود شما به وبسایت امیران سیلندر و ثبت سفارش به معنی پذیرش کامل کلیه قوانین و مقررات زیر میباشد. این قوانین بر اساس قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده تدوین شده است.
۱. شرایط عمومی
ثبتنام و ثبت سفارش در سایت به منزله آگاهی و قبول شرایط و قوانین مجموعه امیران سیلندر است.
اطلاعات وارد شده توسط کاربر (نام، شماره تماس، آدرس) باید دقیق باشد؛ مسئولیت عواقب ناشی از اطلاعات اشتباه بر عهده خریدار است.
۲. ثبت سفارش و قیمتگذاری
افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و تا زمانی که سفارش نهایی و پرداخت نشود، حقی برای خریدار ایجاد نمیکند.
در صورت بروز خطای سیستمی در درج قیمت یا عدم موجودی، امیران سیلندر حق لغو سفارش را برای خود محفوظ میدارد و وجه پرداختی را طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به حساب خریدار عودت میدهد.
۳. شرایط و نحوه پرداخت
امیران سیلندر جهت رفاه حال مشتریان، روشهای متنوعی را فراهم کرده است. رعایت نکات زیر جهت جلوگیری از اختلال در سفارش الزامی است:
تطابق روش پرداخت با نوع فاکتور: در صورت انتخاب گزینه «پرداخت نقدی» در زمان ثبت سفارش، خریدار موظف است تسویه حساب را صرفاً از طریق درگاه پرداخت نقدی معتبر (درگاه زیبال) انجام دهد.
قانون درگاههای اعتباری و اقساطی (درگاه دیجیپی): چنانچه خریدار در زمان ثبت سفارش، گزینه «پرداخت نقدی» را انتخاب نماید اما در مرحله پرداخت از درگاههای اعتباری یا اقساطی (درگاه دیجیپی) استفاده کند، سفارش ثبتشده معتبر نبوده و توسط کارشناسان مجموعه امیران سیلندر معلق خواهد شد. در این صورت، خریدار موظف به واریز مابهتفاوت قیمت خرید نقدی و اعتباری به حساب فروشنده میباشد.
عدم امکان لغو: در روش پرداخت خرید اعتباری، پس از نهایی شدن فرآیند، امکان لغو سفارش وجود ندارد.
سفارشهایی که تسویه حساب آنها به صورت کامل انجام نشده باشد، وارد مرحله پردازش و ارسال نخواهند شد.
۴. ارسال و تحویل کالا
امیران سیلندر تمام تلاش خود را میکند تا سفارشها در سریعترین زمان ممکن آماده و ارسال شوند. روشهای ارسال در صفحه سبد خرید قابل انتخاب است.
مسئولیت سلامت مرسوله تا لحظه تحویل به خریدار بر عهده مجموعه است. خریدار موظف است هنگام دریافت، سلامت ظاهری بسته را چک کرده و در صورت آسیبدیدگی از تحویل آن خودداری کند.
۵. ضمانت و بازگشت کالا (مرجوعی)
رضایت شما اولویت ماست. در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت، خریدار تا ۷ روز کاری فرصت مرجوعی دارد، مشروط بر اینکه:
کالا در حالت اولیه و پلمب باشد و در بستهبندی اصلی خود بازگردانده شود.
فاکتور خرید همراه کالا ارسال شود.
آسیبهای ناشی از استفاده نادرست یا نصب غیراستاندارد شامل ضمانت مرجوعی نمیشود.
۶. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی شما (شماره تماس، آدرس و…) نزد امیران سیلندر محفوظ است و فقط جهت ارائه خدمات بهتر و پردازش سفارشها استفاده میشود. ما متعهد به حفظ امنیت دادههای کاربران هستیم.
۷. ارتباط با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال در خصوص محصولات اطفای حریق، نحوه ثبت سفارش یا پیگیری خرید، میتوانید از طریق شمارههای درج شده در صفحه «تماس با ما» با کارشناسان امیران سیلندر در ارتباط باشید.